Otomotivde Hızlı Karar Çağı: Kullanıcı Odaklı Raporlama ile Gelen Başarı

Doğuş Teknoloji olarak, Volkswagen Binek Araç Satış Departmanı ile kullanıcı odaklı raporlama (self-service raporlama) alanında önemli bir dijital dönüşüm projesine imza attık. Hedefimiz, artan veri ihtiyacına hızlı, güvenilir ve kullanıcı dostu bir raporlama altyapısıyla yanıt vererek iş süreçlerini hızlandırmak, karar alma mekanizmalarını güçlendirmek ve satış ekibinin pazar dinamiklerine anında uyum sağlayabilmesini desteklemekti. 

Veriden Karara: Atılan Somut Adımlar 

Volkswagen Binek Araç Satış Departmanı ile yürüttüğümüz iş birliği sonucunda, merkezi veri havuzumuzdan sağladığımız setler ve geliştirme danışmanlığımızla Microsoft’un gelişmiş iş zekâsı platformu Power BI üzerinden 2 farklı dashboard hayata geçirdik: 

• Volkswagen Binek Satış Dashboard’u: Satış trendlerini anlık analiz ederek stratejik kararların daha hızla ve doğru alınmasını sağladı. Böylece ekipler, değişen pazar dinamiklerine çok daha hızlı tepki verebilir hale geldi. 

• Türkiye Otomotiv Pazar Analizi Dashboard’u: Pazar payı, satış adetleri ve trendleri tek bir yapı altında toplayarak sektörel rekabet analizlerini kolaylaştırdı ve daha bütüncül stratejilerin oluşmasını sağladı. Bu bütüncül bakış açısı sayesinde hem kısa vadeli fırsatların hem de uzun vadeli stratejilerin daha sağlam temellerle şekillenmesine katkı sundu. 

Somut kazanımlar oluşturduğumuz self-service raporlama altyapısı sayesinde ekip, günlük ortalama 1 saat, yılda ise 260 saat tasarruf sağladı. Rutin raporlama süreçleri otomatikleşti; manuel işler azaldı ve ekip strateji geliştirme gibi katma değerli çalışmalara odaklandı.  

Dizayn edilen bu dashboard’lar, kritik metriklere anlık erişim imkânı sunarak raporlama bekleme sürelerini önemli ölçüde kısalttı ve şirket genelinde veri okuryazarlığını artırırken veriyle çalışma kültürünü güçlendirdi.  

Stratejik Dönüşümün Etkisi 

Bu proje, Volkswagen Binek Araç Satış Departmanı’nda kararların daha hızlı, isabetli ve veriye dayalı alınmasını sağladı. Ölçeklenebilir yapısı sayesinde, diğer iş birimlerinin de aynı altyapıyla benzer kazanımlar elde etmesinin önü açıldı. Böylece verinin doğru yapılandırılmasının hem operasyonel verimliliğe hem de stratejik yönetişime nasıl katkı sunduğu bir kez daha ortaya kondu.