İnsan Kaynaklarının (İK) sürekli geliştiği bu dönemde teknoloji, gelenekselliği yeniden şekillendiren ve işe alımdan retansiyona kadar kişiselleştirilmiş ve etkili İK...

Kurumsal dünyada başarılı bir farkındalık yönetimi, gün geçtikçe daha kritik hale gelir. Şirketler, sadece kâr elde etme amacı gütmekle sınırlı değillerdir; aynı zamanda etik sorumlulukları, yasal gereklilikleri ve toplumsal beklentileri karşılamak zorundadırlar.

Modern iş dünyasında olağanüstü durumlar, doğal afetler ve teknoloji başarısızlıkları gibi beklenmeyen durumlar her an ortaya çıkabilir. Bu tür olaylar, iş sürekliliğinin kesintiye uğramasına ve organizasyonların ciddi zarar görmesine neden olabilir. İşte bu noktada iş sürekliliği planlaması ve felaket kurtarma uygulamaları devreye girer.

Kararlarınızın geleceği şekillendirdiğini bilmek sizi endişelendiriyor olabilir. Ancak yalnızca sezgileriniz üzerinden hareket etmek zorunda olduğunuzu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. 21. yüzyılın dijital çağında veri tahminlemesi, karar alma süreçlerinde büyük bir dönüşüm sağlıyor. İşte veri tahminlemesinin karmaşık dünyası! Kararlarınızı verilere nasıl dayandırabilirsiniz? Gelin, birlikte inceleyelim.

Veri uyumluluğu ve izin yönetimi, kullanıcı gizliliği ve veri koruması açısından önemli bir ilişkiye sahiptir. Veri uyumluluğu, ilgili veri koruma mevzuatlarına ve standartlara uygun bir şekilde verilerin işlenmesini ve korunmasını sağlarken, izin yönetimi ise kullanıcıların verilerinin nasıl kullanılabileceğine dair kontrolleri içerir. Veri uyumluluğu, chatbotların gizlilik politikalarının, kullanıcıların verilerinin işlenmesi ve saklanmasıyla ilgili geçerli mevzuata uygun olarak hazırlanmasını gerektirir. Özellikle Avrupa Birliği'nde Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi veri koruma düzenlemeleri, chatbotların kişisel verileri işleme süreçlerinde uyulması gereken çeşitli prensipler ve gereklilikler sunar. Bunlar arasında veri minimizasyonu, şeffaflık, veri erişimi ve kullanıcılara veri işleme süreçlerine rıza verme hakkı gibi konular yer alır.

CRM (Customer Relationship Management), müşteri ilişkilerini düzenleme ve yönetme anlamını taşır. İşletmelerin potansiyel müşteri kitlesi ile etkileşimlerini izlemek, yönetmek ve geliştirmek için kullandığı bir strateji ve teknoloji sistemidir. CRM, müşteri bilgilerini toplamak, depolamak, analiz etmek ve bu bilgilere dayalı olarak daha iyi müşteri deneyimi ve ilişkileri oluşturmak için kullanılır. CRM, müşterilerle ilgili bilgileri tek bir merkezi veri tabanında toplar ve bu bilgileri kullanarak müşteri etkileşimlerini takip eder. Bu veri tabanında müşteri iletişim bilgileri, satın alma geçmişi, destek talepleri, tercihleri ve diğer ilgili bilgiler yer alır. CRM, bu verilerin analizini yaparak müşterilerin ihtiyaçlarını, eğilimlerini ve davranışlarını anlamayı ve buna göre stratejiler geliştirmeyi sağlar.

Günümüz iş dünyasında müşteri deneyimi sadece bir tercih değil, aynı zamanda işletmelerin başarısı için kritik bir unsurdur. İyi bir müşteri deneyimi; müşteri bağlılığını artırabilir, marka itibarını yükseltebilir ve rekabet avantajı sağlayabilir. Yapay zeka destekli stratejilerin yükselişi, işletmelerin müşteri deneyimini geliştirmek için kullanabilecekleri yeni araçlar sunar. Bu teknolojiler, müşterilerle daha kişiselleştirilmiş, duyarlı ve etkileşimli bir şekilde iletişim kurmaya ve işletmelere daha üstün bir müşteri deneyimi sunmaya yardımcı olabilir. Ancak yapay zeka destekli stratejilerin etkin bir şekilde kullanılabilmesi için doğru strateji ve uygulamaların belirlenmesi önemlidir.

Günümüzde işletmeler, verimliliklerini artırmak ve rekabet güçlerini korumak için teknolojiyi kullanmak zorundadır. Yazılım hizmetleri, işletmelerin iş süreçlerini optimize etmelerine ve daha verimli hale getirmelerine yardımcı olur. Türkiye’nin en büyük yazılım şirketleri de müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak onların hedeflerini en iyi şekilde anlayarak, müşterileri için en uygun yazılımı geliştirir.

Kimlik Erişim Yönetimi (Identity Access Management- IAM), bir organizasyonun, kullanıcıların dijital kaynaklarına erişimlerini kontrol etmek, yönetmek ve denetlemek için kullanılan bir dizi teknoloji, politika ve süreçtir.

Dijital dönüşüm, işletmelerin teknolojinin sağladığı avantajları kullanarak iş süreçlerindeki verimliliği artırmaları, müşteri deneyimini iyileştirmeleri ve daha rekabetçi olmaları için uyguladıkları bir dönüşüm sürecidir. Bu süreçte işletmeler, bulut bilişim, büyük veri analitiği, yapay zeka ve makine öğrenimi, nesnelerin interneti (IoT) ve blockchain teknolojisi gibi teknolojileri kullanabilirler.

RPA (Robotik süreç otomasyonu), yazılım robotları veya "botlar" kullanarak bilgisayar sistemleriyle insanların etkileşimini örnek alarak, tekrarlayan ve rutin görevleri otomatikleştiren bir teknolojidir. Bu teknoloji, manuel, zaman alan ve hatalı işlemlerin otomatikleştirilmesini ve değerli zaman ve kaynakları daha stratejik aktiviteler için kullanılmasını sağlar.

Robotik süreç otomasyonu diğer bir deyişle RPA, bir çalışanın gerçekleştirdiği, kuralları net bir şekilde ifade edilebilen, sürekli tekrar eden, rutin, yüksek hacimli işlerini robot dediğimiz yazılım ile taklit eden bir teknolojidir. Sanal çalışan olarak da adlandırabileceğimiz robotlar 7/24 çalışabilme özelliği ile daha fazla işi hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirerek hem çalışanların rutin, sıkıcı işlerini devralır hem de şirketlere katma değer sağlar.

Son zamanlarda kripto paralar ekseninde adından sıkça söz ettiren blokzincir (blockchain) teknolojisi pek çok sistemin yeniden dizayn edilmesine olanak sağlamaktadır. 2008 yılında Satoshi Nakamoto adlı anonim kişi/kişiler tarafından yayınlanan makalede bahsedilen “eşten eşe elektronik para sistemi” bitcoin günümüze kadar adından oldukça sık söz ettirmiş, fiyatında meydana gelen dalgalanmalar pek çok tartışmaya yol açmıştır.

Blockchain teknolojisinde uzmanlaşmak ve blockchain uygulamalarını yakından takip etmek hem kurumlar hem de bireyler için önemli duruma geldi.

Bilgi güvenliği, bilgi teknolojileri (BT) ortamında bulunan verilerin, sistemlerin, ağların ve uygulamaların korunması ve erişilebilirliği gibi konularla ilgilenen bir disiplindir. Bilgi güvenliği, siber suçlar, veri hırsızlığı, kimlik avı saldırıları, kötü amaçlı yazılımlar, ağ saldırıları, iç tehditler ve diğer birçok tehditlere karşı savunma sağlamak için farklı teknolojileri ve stratejileri kullanır. Bu stratejiler arasında siber güvenlik duvarları, antivirüs yazılımları, güvenli kimlik doğrulama protokolleri, veri şifreleme teknolojileri, ağ trafiği analizi ve tarama araçları gibi çözümler bulunmaktadır.

SEO hizmeti almak isteyen kurumların sayısı her geçen gün artmaktadır. Kurumsal SEO ajansı ile çalışmak, dijitalleşme yolunda ilerleyen kurumlarda olmazsa olmaz bir stratejiye dönüşmüştür. Durum böyle olunca SEO ajansı ne iş yapar, web sitemize nasıl katkılar sağlar soruları önem kazanmaktadır.

Dijital dönüşüm çağında veri üretimi hızlı bir şekilde artış göstermektedir. Kurumlar büyük hacimli verilerin depolanması, işlenmesi ve paylaşılmasında hızı ve verimliliği arttırmak için farklı yöntem ve teknolojileri kullanmaktadır.

Networkler, birbirleriyle veri paylaşımı, bilgiye erişim ve birbirlerine bağlanma gibi işlevleri gerçekleştirmek için kullanılır. Bununla birlikte networkler, birbirlerine bağlı cihazlar arasında veri paylaşımını ve iletişim kurmayı mümkün kılar. Bu sistem evlerde, iş yerlerinde, okullarda ve hatta büyük ölçekli kuruluşlarda kullanılabilir. Fiziksel veya sanal olarak oluşturulabildiği gibi birçok farklı tipte olabilir. Yerel alan ağı (LAN), geniş alan ağı (WAN) veya internet şeklinde örneklendirilebilir.

Gelişen teknolojiyle birlikte günlük yaşantıya bir dizi yenilikler girmektedir. Bu yenilikleri anlayabilmek için teknolojiyi tanımaya yardımcı argümanların anlaşılması ve özümsenmesi gerekir. Bunlardan birisi de veridir.

İnternet tabanlı bilgi işlem hizmetlerinin, istenilen zaman ve yerde ulaşılabilir olması gerekir. Bu tarzdaki bulut işlemlerinde öncelikli olarak gizlilik, bütünlük ve de kullanılabilirlik büyük derecede önemlidir. Kullanılabilir olması bilgilerin kolay bir şekilde ulaşılabilir olmasını sağlar. Bütünlük ise bilgilerin tek bir yerde toplanarak zorlanmadan gerekli verilere erişimi kolaylaştırır.

Blockchain, paylaşıma açık ve sabit bir soğuk cüzdandır. Blockchain teknolojisi, ticari işlemleri kayıt altına alma ve kazançların takibini yapma gibi süreçleri kolaylaştırır. Bitcoin ve Ethereum gibi kripto paralar bu teknolojiyle çalışırlar. Örneğin bitcoin blockchain, her seferinde gönderilen veya alınan bitcoinlerin bir kaydını içerisinde tutar. Kripto paralar ve blockchain teknolojisi, banka veya kredi kartı şirketlerine ihtiyaç duymadan para transferlerinin gerçekleştirilmesini sağlar.

Siber güvenlik; yazılım programları, veri ve bilgisayar donanım ağları gibi internet bağlantılı sistemleri siber tehditlerden koruyan bir güvenlik yöntemidir. Gelişmiş bir siber güvenlik programı kullanmak, değerli verilerinizin muhafaza edilmesinde çok önemli bir rol oynar. Böyle bir güvenlik yöntemi, herkesin yararına olacaktır çünkü birçok iş alanında bilginin gizli kalması mühimdir.

SEO, web sitenizi Google gibi arama motorlarında ilk sıralara çıkararak sitenize daha çok ziyaretçi çekmenizi sağlayabilir. Arama motoru optimizasyonu anlamına gelen SEO, bir siteyi veya sayfayı optimize ederek site trafiğini ve görünürlüğünü artırır. Arama motorlarındaki görünürlük oranı, o markanın iş ve müşteri çekme gücüyle doğrudan bağlantılıdır. Yani Google gibi arama motorlarında belirli bir ürün veya hizmet için arama yapan kişi, karşısına doğrudan çıkan ve aradığı konuyla ilgili uygun gördüğü siteyi ziyaret edecektir.

Çerezler nedir, çerez yönetimi nasıl sağlanır, çerez politikası ne işe yarar, cookie yönetimi ve KVKK, web sitelerinde Açık Rıza nasıl alınır gibi sorularınız varsa Cookieseal aradığınız çözümdür.

Chatbot nedir, chatbot kullanım alanları nelerdir, kurumsal chatbot uygulamaları nelerdir, chatbot Türkçe örnekleri nelerdir? Lugado ile chatbot hizmeti yanınızda.

RPA nedir, RPA faydaları nelerdir, RPA hizmeti hangi sektörlere uygundur ve robotik süreç otomsyonu uygulamaları nelerdir? Doğuş Teknoloji'nin RPA teknolojisi yanınızda.

Dijital insan kaynakları uygulamaları nelerdir, insan kaynaklarında dijital dönüşüm örnekleri, IK yönetiminde dijital süreçlerin faydaları nelerdir gibi sorularınız için Welcalm uygulmamızı inceleyiniz.