RPA Teknolojisiyle Pasha Life’ın Dijitalleşme Sürecine Katkı Sağladık

Doğuş Teknoloji olarak, Azerbaycan’ın en saygın sigorta şirketlerinden Pasha Life ile gerçekleştirdiğimiz RPA (Robotik Süreç Otomasyonu) iş birliği sayesinde, şirketin verimliliğini artırarak iş süreçlerini dijitalleştirdik. İlk 6 ayda yürüttüğümüz bu başarılı çalışmada, 5 kritik süreci otomasyona dahil ederek yaklaşık 60.000 işlemi hatasız bir şekilde tamamladık.

MLI (Çok Taraflı Vergi Anlaşması) sözleşmelerinin toplanması ve yüklenmesini, RPA teknolojisi kullanarak gerçekleştirdik. RPA sayesinde, taranan sözleşmeleri e-posta yoluyla alıp OCR (Optik Karakter Tanıma) ile sözleşme numaralarını çıkardık ve MLI sistemine yükledik. Süreç boyunca, yapılan tüm yüklemeler hakkında günlük raporlar hazırladık ve otomasyon sırasında ortaya çıkan istisnaları etkin bir şekilde yönettik.

Yönettiğimiz bir diğer önemli süreç ise yıllık sözleşmelere ait ek belgelerin oluşturulmasıydı. RPA teknolojisi ile uçtan uca yönettiğimiz bu süreç, Pasha Life’ın yıllık sözleşme ek belgelerini sorunsuz bir şekilde tamamlamasını sağladı.

Pasha Life’ın Dijitalleşme Yolculuğu

Pasha Life’ın dijitalleşme sürecinde önemli bir yol arkadaşı olduk. RPA teknolojisiyle otomatikleştirdiğimiz iş süreçleri, Pasha Life çalışanlarının iş yükünü hafifletirken 60.000 işlemin hatasız bir şekilde gerçekleşmesini sağladı. Bu dijital dönüşüm, çalışan memnuniyetini artırırken, müşteri hizmetlerinde hızlı ve doğru çözümler sunulmasına da olanak tanıdı.

Sunduğumuz bu yenilikçi RPA çözümleri sayesinde, Pasha Life’ın operasyonel verimliliğini artırarak sigorta sektöründeki rekabet gücünü pekiştirdik. RPA teknolojisi, Pasha Life’a zaman ve maliyet tasarrufu sağlamanın yanı sıra müşteri memnuniyetini en üst düzeye taşıyarak sektördeki lider konumunu daha da güçlendirme fırsatı sundu.

Doğuş Teknoloji olarak, şirketlerin dijitalleşme yolculuğunda güvenilir bir çözüm ortağı olarak yanlarında yer alıyoruz. Sunduğumuz yenilikçi çözümlerle operasyonel verimliliği artırıyor, süreçleri daha etkin hale getiriyoruz. Birçok farklı sektörden şirketlerle gerçekleştirdiğimiz başarılı iş birlikleri ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerle ilgili daha fazla bilgi edinmek ve başarı hikayelerimizi incelemek için buraya tıklayabilirsiniz!